立ち上げ前の不安を解消！ECサイト開設準備チェックリストまとめ

ECサイトを始めたいけれど、「何を準備すればいいの？」「順番は合ってるのかな？」と不安に感じていませんか？立ち上げ前にやるべきことをご紹介します。初心者の方でも迷わず進められるように、実際の流れに沿ってわかりやすく解説します。きっと「自分にもできそう！」と思っていただけるはずです。

ECサイトを始める前に知っておきたい基礎知識

ECサイトの開設を考える前に、まず「そもそもECとは何か」「どのような種類のECサイトがあるのか」といった基礎知識を身につけておくことが重要です。このパートでは、初心者でもわかりやすい言葉で、ECの全体像を整理し、事業を始めるための土台づくりをサポートします。

ECとは？ECサイトとECモールの違い

EC（イーシー）は「Electronic Commerce」の略で、インターネット上で商品やサービスを売買することを指します。つまり、私たちが日常的に使っているネットショップ全般がこれに該当します。

ECサイトには大きく2種類あります。ひとつは「自社ECサイト」と呼ばれる自分で構築・運営するタイプ。もうひとつは「ECモール」で、Amazonや楽天市場など、既存の大規模プラットフォームに出店する形式です。

たとえば、地元のベーカリーが自社サイトを持ってパンを全国販売するケースは「自社EC」に該当します。一方、同じベーカリーが楽天市場に出店する場合、それは「モール型EC」となります。それぞれにメリット・デメリットがありますが、どちらを選ぶかは事業の目的や予算に大きく関係してきます。

ECサイトの種類と選び方（自社型 vs モール型）

ECサイトを構築するうえで、「どのタイプで始めるべきか」は非常に重要なポイントです。

自社型ECサイトの特徴

• デザインや機能を自由にカスタマイズ可能
• 顧客データをすべて自社で管理できる
• ブランド構築に適している

モール型ECサイトの特徴

• 集客力が高く、初期から多くの人の目に触れやすい
• 決済・配送などのインフラが整っている
• 出店審査や手数料が発生する場合がある

初心者の場合は、BASEやSTORESのような簡単に始められるサービスを使って自社型ECを立ち上げるケースが増えています。ただし、すぐに売上を伸ばしたい場合は、ECモールの利用も検討する価値があります。

初心者でもわかるECサイトの仕組み

ECサイトは、単に商品を並べれば完成するものではありません。販売の裏側にはさまざまなシステムが連動しています。

基本的な構成は以下のとおりです。

• 商品管理：商品情報や在庫数を一元管理
• カート機能：購入商品を一時保存できる
• 決済システム：クレジットカードやコンビニ決済などに対応
• 配送管理：注文後の出荷処理や配送状況の管理
• 顧客管理：購入者情報や購入履歴の蓄積と分析

これらはすべて、スムーズな購入体験と効率的な運営に欠かせない要素です。最近では、ノーコードでサイトを構築できるサービスが充実しているため、プログラミング知識がなくてもECサイト運営は可能です。

まずは「どんな商品を、誰に向けて、どのように売るのか」という視点で、自分に合った仕組みをイメージしてみることから始めましょう。

ECサイトの作り方と立ち上げ準備

実際にECサイトをネット上に公開するまでの作業は「開設」と呼ばれ、商品の準備だけでなく、デザインや決済、配送など意外と多くの工程があります。ECサイトをゼロから立ち上げるまでの流れを解説します。

ECサイト開設の流れ

ECサイトを立ち上げるとき、最初にぶつかるのが「何から手をつければいいの？」という疑問です。以下のステップを順に進めることで、無理なく開設作業を完了できます。

【ECサイト開設の基本ステップ】

1. 販売する商品・サービスを決める
   　自分が扱いたい商品を明確にし、需要や競合をリサーチします。
2. ショップ名とコンセプトを考える
   　ターゲットに刺さるネーミングと「何屋さんか」が一目で伝わるコンセプトを設定。
3. 構築サービスを選ぶ（例：BASE・Shopify）
   　初心者ならBASE、デザインにこだわりたいならShopifyが人気です。
4. ドメイン（ショップのURL）を取得する
   　オリジナルドメインはブランド力にも関わります。
5. ショップのデザインを整える
   　テンプレートを選び、色やフォント、バナーなどをカスタマイズ。
6. 商品ページを作成する
   　画像・説明文・価格・送料などを丁寧に登録します。
7. 決済・配送方法を設定する
   　クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなどを導入し、配送業者も選定。
8. テスト注文をして動作確認する
   　自分で実際に購入してみて、決済やメール通知に不備がないかを確認。
9. SNSやLINEで開設告知をする
   　「もうすぐオープン！」というワクワク感を演出すると効果的です。
10. ショップを公開する
    　すべての準備が整ったら、いよいよ開設です。

開設と同時に整えるべき運用面の準備

開設だけで終わらせず、運営開始後すぐに動き出せるよう以下も同時に準備しましょう。

• お問い合わせ対応用のメールやフォームの整備
• 納品書テンプレート・梱包資材の用意
• 在庫管理のルール決め（手書き／Excel／アプリ）
• 発送までの動線確認と作業手順の可視化

個人事業主・法人で異なる法的手続きにも注意

開設＝事業開始となる場合、開業届や確定申告の準備も並行して進めましょう。

事業形態	手続き内容（簡易版）
個人事業主	開業届の提出、青色申告申請など
法人（会社）	登記、法人番号取得、税務署への届出など

開設前はやることが多く感じるかもしれませんが、ひとつひとつ順を追えば着実に進められます。まずは「売りたいもの」と「どんなお店にしたいか」をしっかり言葉にするところから始めてみましょう。次のステップが自然と見えてきます。

商品選定と競合分析の進め方

売れるECサイトを作るためには、「何を売るか」「誰と競合するか」を見極める力が必要です。商品選びの視点や、ライバルの動向を知るための調査法、そして差別化につながるコンセプトの作り方について具体的に解説していきます。

何を売る？商品選定のコツ

商品選びは、ECサイトの成否を左右する最初の関門です。人気があるからといって安易に選ぶと、価格競争に巻き込まれてしまうこともあります。そこで大切なのが、「売れる要素」と「自分らしさ」を掛け合わせる視点です。

たとえば、ハンドメイド雑貨を売りたい人が多いですが、単に「手作りのアクセサリー」では埋もれてしまいます。そこで、「母の日向けの名入れギフト」など、明確なターゲットや用途を意識した商品にすることで、検索されやすくなります。

商品選定のポイントは以下の通りです。

• 需要が安定している（季節モノやトレンド依存を避ける）
• 利益率が高い（原価と販売価格のバランス）
• 発送や保管がしやすい（壊れにくく軽量）
• 独自性がある（オリジナル要素や限定性）

「何が売れるか」ではなく、「誰に、なぜ売れるか」を考えることが選定のコツです。

ライバル調査で使えるECサイトランキング活用法

商品が決まったら、次は競合分析です。ここで役立つのが、ECサイトの人気ランキングやレビュー情報です。たとえば「楽天市場 ランキング」や「Amazon ベストセラー」を見ると、同じカテゴリの商品がどの価格帯で、どのような見せ方をしているのかが分かります。

注目すべき点は以下の通りです。

• タイトルや画像の見せ方
• 購入者レビューの内容（良い点・不満点）
• 送料無料やポイント付与の有無
• 商品の回転率（レビュー数が短期間で増加しているか）

実際に、ある健康食品の販売者は、他店が見落としていた「アレルゲン対応」を訴求したところ、月間売上が2倍以上に増えました。競合の弱点を探し、それを埋める形で自社商品を設計するのが効果的です。

差別化につながるショップコンセプトの決め方

「似たような商品が多い中で、どう差別化するか」。その答えは、コンセプトにあります。たとえば、同じ紅茶を売っていても、「自宅で本格アフタヌーンティー体験ができるセット」という打ち出し方をするだけで、別物のように感じられます。

ショップコンセプトを考えるうえでの3つの視点は以下です。

• ターゲット：誰に届けたいか（例：子育てママ、20代男性）
• ベネフィット：商品でどんな体験が得られるか
• ブランドイメージ：ナチュラル、スタイリッシュ、和風など

ブランドの世界観を伝えるビジュアルやストーリーがしっかりしていれば、多少価格が高くても支持されやすくなります。まずは「このお店、他とはちがうかも」と思ってもらえる軸をつくることが、成功への一歩です。

サイト構築のためのサービス選びと設計

ECサイトの成功は、どの構築サービスを選び、どのようにデザインするかによって大きく左右されます。初心者であっても、基本的な機能や違いを理解すれば、無理なく自分に合った構築方法を選べます。代表的なサービスの比較と、失敗しないサイト設計の考え方を紹介します。

BASEやShopifyなど主要サービスの比較

「まずは手軽に始めたい」「将来は越境ECまで視野に入れたい」——そういった目的に応じて、選ぶべきサービスは変わってきます。ここでは、特に人気の高いBASEとShopifyを中心に、それぞれの特徴を比較してみましょう。

サービス名	BASE	Shopify
初期費用	無料	約$29/月〜
決済手数料	約3〜6%	約2.5〜4%（外部決済手数料あり）
機能面	シンプル、初心者向け	拡張性が高く、海外販売にも強い
デザイン性	テンプレート中心	テーマ数が豊富、自由度が高い
カスタマイズ	限定的	コード編集が可能で柔軟

BASEは、専門知識がなくてもすぐにショップが作れることから、はじめてECに挑戦する個人事業主に支持されています。一方で、Shopifyは中〜上級者向けで、マーケティングやSEO、外部アプリとの連携など、多機能な点が特徴です。

ECモール構築と独自サイト開発の選択基準

構築サービスを選ぶ際、もう一つ大きな分かれ道が「モール型に出店するか」「独自サイトを立ち上げるか」です。どちらにも利点と注意点があるため、事業モデルに応じて選択しましょう。

モール型（例：楽天市場、Yahoo!ショッピング）

• 集客力が高く、すぐにアクセスを得られる
• 決済・配送などの仕組みが整っている
• 手数料が高く、価格競争になりやすい

独自サイト（BASEやShopifyなど）

• ブランドの世界観を自由に表現できる
• 顧客データを自社で管理できる
• 集客は自分で行う必要がある

たとえば、短期的に売上を作りたい場合はモール出店、長期的にファンを育てたい場合は独自サイトといったように、目的に応じて使い分けることが重要です。

デザインで失敗しないための基本ポイント

見た目が整ったECサイトでも、売れない理由の多くは「使いにくさ」にあります。訪問者がスムーズに購入までたどり着けるように、以下のポイントを意識しましょう。

• ファーストビューの整理：最初に見せたい情報は3秒で伝える
• スマホ最適化：購入者の7割以上がスマホ経由
• フォントとカラー：読みやすく、視認性の高い配色を選ぶ
• CTA（購入ボタン）の配置：迷わず押せる位置に大きく設置

デザインはセンスだけではなく「導線設計」の理解が大切です。デザインに不安がある場合は、実際に売れているサイトをまねるところから始めてみましょう。まずは「見る人にやさしい構造」を意識することが成功への近道です。

必要機能の導入と運用準備

ECサイトは商品を並べるだけでは売れません。スムーズな購入体験を支えるためには、決済や配送、商品ページ、スマホ対応など、見えない部分の設計が非常に重要です。運営開始前に整えておくべき基本機能と、その設計ポイントを解説します。

決済・配送・顧客対応のシステム構成

ユーザーが安心して買い物できる環境を整えるには、まず決済・配送・問い合わせの仕組みを安定させる必要があります。どれかひとつでも不備があると、購入率は大きく落ちてしまいます。

決済方法の例

• クレジットカード
• コンビニ決済
• 銀行振込
• スマホ決済（PayPay、LINE Payなど）

最近では「あと払い」や「定期購入」など柔軟な決済方法も選ばれる傾向があります。ShopifyやBASEなどはこれらに標準対応しており、導入も簡単です。

配送について

• ゆうパックやヤマト便などの連携システムを活用
• 送料を固定するか、地域別に設定するか検討
• 発送通知メールや追跡番号の自動送信も重要

また、顧客からの問い合わせには、メール・チャット・問い合わせフォームなどを用意しておきましょう。レスポンスの速さと丁寧さが信頼構築のポイントになります。

商品ページ・カート・会員登録機能の設計

訪問者が「買いたい」と思ってもらえるように、商品ページの情報設計には工夫が必要です。

商品ページに必要な情報

• 商品名と説明文（使い方・特徴・素材など）
• 高画質な画像（できれば複数角度で）
• 価格、送料、在庫状況
• カートに入れるボタンの視認性

さらに、スムーズな購入には「会員登録なしでも購入可能」にしておくのも効果的です。ただし、ポイント制度やクーポン配布を予定している場合は、会員登録機能をうまく使ってリピーター化を狙いましょう。

スマホ対応とSEO基礎設定の見直し

現在、ECサイトの約7割はスマートフォンからのアクセスです。パソコンで問題なく見えていても、スマホではボタンが押しづらかったり、文字が読みにくかったりすることがあります。そうした小さな不便が、離脱につながってしまいます。

スマホ対応のポイント

• 片手でも操作しやすいボタン配置
• フォントサイズと行間の最適化
• ページ速度の高速化（画像圧縮や不要スクリプト削除）

また、検索結果で上位に表示されるためには、SEO対策も欠かせません。
最低限取り組むべき設定は以下です。

• 各ページのタイトルタグとディスクリプションの設定
• 商品名やカテゴリにキーワードを適切に含める
• alt属性（画像の代替テキスト）の記述

公開前の段階でこれらの要素を整えておくと、検索エンジンからの流入も安定して見込めます。

サイトの裏側を整える作業は目立ちませんが、最終的な売上に直結する要素です。これらをしっかり準備しておけば、公開後のトラブルも少なく、スムーズな運営につながります。今のうちに、一つひとつ丁寧に見直していきましょう。

開設チェックリスト｜公開前に確認すべき項目

いよいよサイト公開目前。けれど、ここで「うっかりミス」があると、せっかくのスタートダッシュに水を差しかねません。チェックリストを活用しながら、事前に確認すべきポイントをひとつずつ確実に見直しておきましょう。販売経験がなくても、慎重な準備があれば不安は解消できます。

テスト注文と決済動作確認

公開前の最重要ステップが、実際に注文してみることです。サイトの見た目が整っていても、購入できなければ意味がありません。最低でも2～3回は、以下の項目を含めてテストしましょう。

• 商品を選び、カートに入れる操作のスムーズさ
• クレジットカード・銀行振込など複数の決済手段の動作
• 注文確認メールの内容（送信されるか、文面は適切か）
• 注文後のマイページ反映と管理画面での確認
• スマホとPCの両方でチェック

ある小規模ECでは、公開直後に「配送先が保存されない」という不具合があり、問い合わせが殺到しました。事前にテストを重ねることで、こうしたリスクは大幅に減らせます。

在庫と配送のシミュレーション

「注文が入ったらどう動くか」を事前にシミュレーションしておくことは、安定した運営に欠かせません。商品が手元にある場合も、実際に梱包・発送を行ってみることで、気づけることがたくさんあります。

チェックすべき項目は以下です。

• 在庫数の登録と反映の確認
• 梱包資材のサイズと送料のバランス
• 配送業者との契約内容と集荷スケジュール
• 納品書や伝票の印刷・封入の手順
• 複数注文があった場合の仕分け作業の流れ

1日10件の注文でも、慣れていなければパニックになります。事前準備で「動線」と「手順」を決めておくと、慌てずに対応できるようになります。

開設告知と初期集客の準備

サイトを公開しても、誰も見に来なければ売れません。だからこそ、事前の集客準備は欠かせないのです。SNSを使った告知は、無料でできる効果的な手段です。

準備しておくべき施策は以下のとおりです。

• InstagramやXでのカウントダウン投稿（公開◯日前）
• 公開日に使える初回限定クーポンの発行
• メール配信リストの整理と案内文の作成
• 「フォロー＆シェアでプレゼント」などの拡散施策
• 家族・友人にも事前に連絡しておく

本格公開の前に、動作・在庫・集客の「三つの確認」を終えておくことで、安心して開店を迎えられます。作業のひとつひとつは地味でも、それが積み重なって“売れる仕組み”につながります。

スタートダッシュ成功のための運用戦略

ECサイトを公開したあと、最初の3ヶ月間で成否が大きく分かれます。この期間にしっかりと運用の土台を築き、集客や売上の改善サイクルを回せるかどうかが、その後の成長に直結します。ここでは、初心者でも実践しやすい具体的な運用戦略を紹介します。

集客に強いSNS・広告の活用術

公開直後は「見に来てもらうこと」が第一の課題です。自然検索だけで人を集めるのは難しいため、SNSや広告を効果的に使いましょう。

SNSの活用例

• Instagram：ビジュアル重視の商品（アパレル、雑貨など）に最適。毎日1投稿を目標に。
• X（旧Twitter）：キャンペーン情報や裏話をこまめに発信。拡散性が高く、初動でフォロワーを増やしやすい。
• TikTok：短い動画で商品使用シーンを紹介。若年層向けブランドなら特に効果的。

広告の活用例

• Meta広告（Facebook・Instagram）：1日1,000円からスタートできる。狙った年齢層・趣味に配信可。
• Googleショッピング広告：検索連動型で「買う気」の高いユーザーに届きやすい。

自分の得意なメディアから始め、反応がよい投稿を見つけてPDCA（Plan：計画、Do：実行、Check：評価、Act：改善）を回しましょう。

売上分析と改善PDCAのはじめ方

売上が思ったように伸びないとき、やみくもに変更するのは危険です。まずは数値を見て、改善すべき点を絞り込みましょう。

最低限見るべき指標：

• アクセス数（Google Analyticsなどで確認）
• カート投入率（商品ページからカートに進んだ割合）
• 購入完了率（カートから実際に購入に至った割合）

たとえば、アクセスは多いのに購入が少ないなら、商品説明や価格が問題かもしれません。カートからの離脱が多いなら、送料や決済方法がネックになっている可能性があります。

改善は「小さく試して、数字で判断」が基本です。価格変更、画像の差し替え、商品タイトルの見直しなど、ひとつずつ検証しながら前に進めていきましょう。

法人向け継続運営のチェックポイント

法人として本格的にECを育てていくには、日々の運用以外にも、体制や業務フローの見直しが欠かせません。

チェックしておきたいポイント

• 顧客情報の管理と分析（CRMツールの導入も検討）
• 仕入れ先との関係強化と在庫回転率の最適化
• 月次の売上目標と施策の立案・共有
• スタッフとの役割分担とマニュアル化
• 顧客レビューやアンケートを活かした商品改善

スタートダッシュで勢いをつけたあとは、継続的な運用がポイントになります。毎月、数字と現場の声を照らし合わせながら、ブレない戦略を構築していきましょう。今の行動が、半年後の売上を決めます。

ECサイトの開設は、ただ商品を並べるだけでは成功しません。準備の質によって、スタートダッシュの成否が大きく変わります。手順をひとつひとつ丁寧に確認しながら進めれば、不安を減らし、安心してショップを公開できます。「いつか始めたい」と思っているなら、今がその“はじめの一歩”を踏み出す絶好のタイミングかもしれません。まずは、できることから行動に移してみましょう。