ECサイトの画像著作権について運営者が知るべきリスクと対策

ECサイトで画像を利用する際、著作権や意図せず他人の権利を侵害してしまうことがないように注意しましょう。本記事では、著作権の基本から対策、そのリスクなどについて網羅的に紹介しますので、ECサイト運営者様のご参考になれば嬉しく思います。

ECサイトにおける画像の著作権の基本

ECサイトで商品を販売する際、画像の使用は売上やブランドイメージに直結する重要な要素です。しかし、その一方で、画像の著作権を巡るトラブルも頻発しています。ここでは、画像の著作権に関する基本的な知識を整理し、ECサイト運営者が避けるべきリスクと対応策について解説します。

著作権とは何か

著作権とは、創作活動を行った人が、その成果物（著作物）に対して持つ権利のことです。これは、文章や音楽、映像、そして画像など、あらゆる表現形式に適用されます。特に、画像は視覚的な魅力が強いため、無断使用が起こりやすい分野です。

例えば、メーカーが作成した商品画像は、写真を撮影したクリエイターやメーカーに著作権が帰属します。これを無断でECサイトに掲載した場合、著作権侵害に該当する可能性があります。また、著作権は国によって法律が異なるため、海外の画像を使う場合も慎重な確認が必要です。

画像に適用される著作権の範囲

画像に関する著作権は、以下のような範囲で適用されます。

• 著作権の発生条件
  画像が創作的で、他に類似のない独自性を持つ場合、自動的に著作権が発生します。登録手続きは不要ですが、明確な権利主張が必要になる場面もあります。
• 保護期間
  一般的に、著作者の死後50～70年間保護されます。この期間中、権利者の許諾なく使用することは法律で禁止されています。
• 例外規定
  一部の公共の利益に資する目的や引用条件を満たす場合には、著作権の制限が認められます。しかし、引用も正確な出典や量的な制限があり、注意が必要です。

例えば、メーカー提供の公式画像を加工して利用する場合でも、許可を得ずに使用すれば著作権侵害となります。これには商用利用が含まれますが、場合によっては趣味や個人利用の範囲であっても問題になるケースもあります。

ECサイト運営者が知っておくべき法的責任

ECサイト運営者は、画像の著作権に関して特に高い責任を負います。適切な対応をしない場合、以下のような問題が発生する可能性があります。

• 損害賠償請求
  無断使用が判明すると、権利者から損害賠償を請求されることがあります。その額はケースによりますが、高額になることも珍しくありません。
• 営業停止や訴訟リスク
  著作権侵害が重大な場合、裁判沙汰になる可能性もあります。これにより、サイトの運営が停止されるリスクも考慮する必要があります。
• ブランドイメージの低下
  侵害行為が公になると、顧客からの信頼が損なわれ、結果として売上にも悪影響を及ぼします。

商品画像の著作権に関する判例と事例

商品画像はECサイトにおいて顧客の購買意欲を大きく左右しますが、その使用方法を誤ると著作権侵害に発展することがあります。ここでは、過去の判例や実際のトラブル事例を紹介し、運営者が注意すべきポイントを解説します。

過去の判例から学ぶ著作権侵害のケース

著作権侵害は法律的に厳しく対処される分野です。例えば、あるECサイト運営者が有名ブランドの商品の画像を無断で使用し、裁判で数百万円の損害賠償を命じられた事例など山ほどあります。このケースでは、以下のような点が問題となりました。

• 公式画像を無断でコピー
  メーカーの公式サイトから画像を直接ダウンロードし、許可なく自社のサイトで使用したこと。
• 営利目的での利用
  商品を販売するために画像を使用したため、著作権法の「私的使用の範囲」を逸脱していたこと。
• 修正や加工を加えた
  元の画像をトリミングし、背景色を変更したことで、原著作物の同一性を侵害していたこと。

このような判例は、著作権者が裁判で強い立場に立つことを示しています。特に、商用利用の場合は、裁判所が高額な賠償を命じる傾向があります。

メーカー公式画像の無断使用によるトラブル事例

商品画像はメーカーが提供しているからといって、誰でも自由に使えるわけではありません。実際、メーカーの公式画像を無断で使用してトラブルに発展した事例も多くあります。

例えば、とある小規模なECサイトが、大手メーカーの商品画像を使用していました。運営者は「メーカーの画像だから問題ない」と考えていましたが、メーカー側から使用停止と損害賠償を求める通知が届きました。このケースでは、以下のような問題が指摘されました。

• 使用許可を取得していなかった
  メーカーの画像使用ガイドラインを確認せず、独自判断で掲載した。
• メーカーのブランド価値を損なう可能性があった
  不適切な商品説明や価格設定により、メーカーのイメージを損ねるリスクがあった。

結果として、運営者は該当画像を削除し、損害賠償を支払うことで和解しました。メーカーの画像を使う場合でも、必ず使用許可を得る必要があります。

購入した商品の写真を使用する際の注意点

購入した商品を自分で撮影した写真であれば問題ないと思いがちですが、実は注意すべき点があります。例えば、商品に描かれたロゴやデザインも著作物に該当する場合があり、それを公開することで著作権や商標権を侵害する可能性があります。

具体的には以下のようなケースが挙げられます。

• ブランドロゴが写り込む場合
  有名ブランドのロゴをそのまま撮影し、販売画像に使った場合、商標権の侵害となる可能性があります。
• 商品のパッケージデザイン
  特徴的なパッケージをそのまま掲載することで、意匠権の問題が生じる場合があります。

こうした問題を回避するためには、商品撮影時にロゴを目立たないように加工したり、背景を工夫するなどの対策が有効です。また、撮影画像に著作権が発生するのは撮影者自身ですが、それでも商品そのものの権利には注意を払う必要があります。

商品画像の適切な引用方法と注意点

商品画像を引用する際には、法律で定められたルールを守る必要があります。適切な引用は、著作権侵害のリスクを避けるだけでなく、読者や顧客に対して信頼感を与えます。ここでは、引用の基本ルールから、具体的な使用方法、そしてフリマアプリでの注意点までを詳しく解説します。

引用の基本ルールと適用条件

引用は、著作権法第32条で認められた行為ですが、利用には厳密な条件があります。以下が基本ルールです。

• 主従関係を守る
  引用部分があくまで補足的なものであり、記事やページ全体の主要部分ではないことが必要です。
• 出典の明記
  使用した画像の出典を明記することで、引用の正当性が認められます。
• 必要最低限の使用
  画像全体ではなく、一部の使用や低解像度での使用が望ましい場合もあります。

具体的な適用例として、商品レビュー記事でメーカー公式画像を使用し、購入者の視点を補足する形で掲載する場合があります。このとき、画像をそのままコピーするのではなく、どの部分が重要かを読者に伝える工夫が重要です。

メーカー商品画像を引用する際の手順と注意事項

メーカーの画像を引用する場合、まず確認すべきはそのメーカーが画像使用を許可しているかどうかです。一部のメーカーでは、以下のようなガイドラインを公開しています。

• 公式利用申請フォームの利用
  メーカーによっては、公式ウェブサイトで画像利用の申請フォームを提供しています。これを利用して、事前に許可を得ることが推奨されます。
• 画像の改変禁止ルール
  許可が得られた場合でも、画像のトリミングや色調変更などの改変を禁止しているケースがあります。
• ブランドガイドラインの遵守
  メーカーによっては、ブランドイメージを保つために、使用時のレイアウトや背景についての詳細なルールが設定されています。

例えば、ある電子機器メーカーのケースでは、公式画像の使用条件として「画像の横にメーカー名を記載し、直接リンクを貼ること」が求められていました。このルールを守らずに使用した場合、利用停止を求められることがあります。

メルカリなどフリマアプリでの画像使用ガイドライン

フリマアプリでは、商品画像の著作権に対する意識が低いユーザーも多いですが、無断使用は厳しく規制されています。以下が主な注意点です。

• 自撮り画像の推奨
  メルカリでは、商品を自分で撮影した画像を使うことを推奨しています。公式画像や他人の画像を無断で使用することは、規約違反にあたります。
• 公式画像利用時の条件
  メーカーやブランドが公式に画像利用を許可している場合、そのルールに従うことが求められます。例えば、商品の説明文に明確なクレジットを記載する必要があります。
• 他者画像の無断転載禁止
  他の出品者が投稿した画像を勝手に利用することは、著作権侵害にあたるため、即座に削除される可能性があります。

あるユーザーがメルカリで他人の画像を無断使用した結果、出品を取り消され、アカウント停止処分を受けた事例があります。これを防ぐためにも、自撮り画像を使用することが最善の選択肢です。

SNSでの商品画像使用に関する著作権問題

SNSは、商品やブランドを効果的に宣伝する場として広く利用されています。しかし、SNSで商品画像を使用する際には、著作権に対する理解が不可欠です。無断使用や不適切な利用は、法的リスクを引き起こす可能性があります。ここでは、SNSと著作権の関係、リスクの回避方法、さらに著作権フリー画像の正しい活用方法を詳しく解説します。

SNSでの画像共有と著作権の関係

SNSでの画像共有は、著作権法の適用外ではありません。投稿者が画像の権利を持たない場合や、他者が著作権を持つ画像を無断で投稿した場合、著作権侵害となる可能性があります。特に以下の点に注意が必要です。

• リポストとシェア
  SNSでは他人の投稿をリポストやシェアする機能がありますが、これも著作権法の範囲内です。許可を得ていない場合、リポストは侵害行為となることがあります。
• アルゴリズムによる拡散
  画像が多くのユーザーにシェアされると、権利者が被害額を大きく見積もるケースがあります。意図せずリスクを拡大させる可能性があるため注意が必要です。
• 公開範囲の問題
  画像を公開アカウントで投稿すると、不特定多数が利用可能な状態となり、さらに問題を複雑にする場合があります。

例えば、有名ブランドの商品画像を勝手に使った投稿がバズった結果、権利者から削除要請を受けるケースがあります。このような問題を防ぐためには、権利者の許可を得るか、オリジナル画像を使用するのが最善です。

商品画像をSNSで使用する際のリスクと対策

SNSでの商品画像使用には、以下のようなリスクが伴います。

• 法的措置
  無断使用が発覚した場合、損害賠償や投稿削除の命令を受ける可能性があります。
• アカウント停止
  各SNSプラットフォームには独自のポリシーがあり、違反が認められるとアカウントが停止される場合があります。
• ブランドイメージの低下
  著作権侵害が発覚すると、顧客やフォロワーからの信頼が損なわれることがあります。

リスク回避のための対策

• 権利者への確認
  商品画像を使用する前に、権利者に利用許可を取ることが最も確実な方法です。
• 独自撮影の推奨
  自社商品であれば、自分で撮影した画像を使用することで、リスクを完全に排除できます。
• 使用条件の確認
  メーカーやブランドが使用を許可している場合でも、その条件を細かく確認することが重要です。

例えば、とある飲料メーカーは、自社商品を利用したSNS投稿を奨励しており、特定のハッシュタグをつければ画像使用が認められる仕組みを導入しています。こうしたルールを遵守することで、リスクを回避しつつプロモーション効果を高めることができます。

著作権フリー画像の活用と注意点

著作権フリー画像は、安全に使用できる便利なリソースですが、以下の点に注意が必要です。

• 利用規約の確認
  一部のフリー画像サイトでは、商用利用や加工に関する制限が設けられている場合があります。利用規約を読まずに使用することはトラブルの元です。
• クレジット表記の必要性
  無料で提供されている場合でも、画像提供者の名前や出典を記載する必要がある場合があります。
• 品質の確認
  フリー画像は質が低いものも多いため、ブランドイメージに合ったものを選ぶことが重要です。

例えば、ぱくたそやイラストACといったフリー画像サイトでは、高品質な商用利用可能画像を提供しています。ただし、特定の条件を満たす必要があるため、事前の確認を忘れないようにしましょう。

主要ECプラットフォームの画像使用ポリシー

主要なECプラットフォームでは、それぞれ独自の画像使用ポリシーを設けており、これに従うことが求められます。適切な画像使用は、著作権リスクを回避するだけでなく、顧客の信頼を得るためにも重要です。ここでは、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングのポリシーと適切な画像使用方法を解説します。

Amazonの商品画像に関する著作権ポリシー

Amazonでは、商品画像の取り扱いに厳格なガイドラインが設けられています。以下が主なルールです。

• 著作権保持者の許可が必要
  掲載する画像は、著作権者または権利を持つブランドの許可を得たものに限られます。
• 画像の品質基準
  Amazonでは、高解像度の画像（1000ピクセル以上の一辺）を推奨しています。ただし、品質基準を満たしていても無断使用は認められません。
• 背景の仕様
  特にメイン画像（1枚目に登録する画像）は白い背景で撮影される必要があります。また、余計なテキストやロゴを画像に追加することは禁止されています。

実例

あるベンダーがメーカーからの許可を得ずに公式画像を使用したところ、Amazonから商品ページの削除を命じられました。その後、正規の使用許可を取得して再掲載するまでに数週間を要しました。このようなリスクを避けるには、画像の権利を事前に確認し、許可を得ることが重要です。

楽天市場やYahoo!ショッピングのガイドライン

楽天市場とYahoo!ショッピングも、画像使用に関して明確なポリシーを持っています。それぞれの特徴を見てみましょう。

項目	楽天市場	Yahoo!ショッピング
許諾が必要な画像	メーカー公式画像、他店舗の画像	メーカー公式画像、他出品者の画像
オリジナル画像の推奨	必須ではないが推奨される	明確に推奨されている
画像形式	JPEG、PNG	JPEG、PNG
解像度の推奨	横幅500ピクセル以上	指定なし
禁止行為	他店舗の画像無断使用、著作権侵害	他出品者の画像無断使用、著作権侵害
使用条件	指定ガイドラインの範囲内で使用可能	明確な条件なし（ガイドライン準拠）

楽天市場

• 許諾を得た画像のみ使用可能
  楽天市場でも、メーカー提供の公式画像を使用する場合、事前の許可が必要です。
• 画像形式とサイズ
  JPEGまたはPNG形式が推奨されており、画像サイズは横幅500ピクセル以上が理想的とされています。
• 禁止行為
  他のショップから無断で画像を転載することは厳しく禁止されています。

Yahoo!ショッピング

• オリジナル画像の推奨
  Yahoo!ショッピングは、出品者が独自に撮影した画像を使用することを奨励しています。
• 画像の一貫性
  同じ商品について複数の画像を掲載する際、一貫したクオリティとレイアウトを保つことが求められます。

実例

楽天市場で、競合店舗の画像を無断転載した出品者が訴えられるケースがありました。この事例では、裁判で損害賠償を命じられるとともに、店舗の信頼を失う結果となりました。

各プラットフォームでの適切な画像使用方法

各プラットフォームでの画像使用において、以下のポイントを押さえておきましょう。

1. 許諾を得る
   メーカー提供の画像を使用する場合は、必ず使用許可を得ること。
2. 独自の画像を作成する
   自社で商品画像を撮影し、独自のコンテンツを提供することで、法的リスクを回避できます。
3. ガイドラインを守る
   各プラットフォームが提示する画像の仕様やルールを遵守すること。

ヒント

ぱくたそやイラストACなどの著作権フリー画像を活用する場合も、各プラットフォームの規定に従い、適切なサイズや背景色を確認しましょう。

著作権侵害を避けるための対策

ECサイト運営では、画像の著作権侵害を避けるための取り組みが欠かせません。リスクを最小限に抑えながら効果的な画像を活用するには、自社でのオリジナル画像作成やフリー素材の活用、適切な許可取得がポイントとなります。

自社でのオリジナル画像作成のすすめ

自社で撮影したオリジナル画像は、著作権侵害のリスクを完全に排除できる最も安全な方法です。また、独自性の高い画像はブランド価値を高める効果もあります。

オリジナル画像作成のメリット

• 著作権問題が発生しない
  自分たちで撮影した画像は、自社がその著作権を保有するため、第三者からの権利主張を避けられます。
• 商品の魅力を正確に伝えられる
  商品の特徴や使用シーンを独自にアピールすることで、顧客の購買意欲を高められます。
• ブランドの一貫性を確保できる
  同じトーンやスタイルで画像を統一することで、サイト全体のデザインを洗練させられます。

実践例

アパレルブランドのA社では、全商品の画像を社内で撮影しています。プロのカメラマンを雇い、モデルを起用することで、商品を実際に使用するイメージを顧客に伝えることに成功しました。これにより、ECサイトのコンバージョン率が20%向上したと報告されています。

商用利用可能なフリー素材の探し方と活用法

オリジナル画像を用意するのが難しい場合は、商用利用可能なフリー素材を活用するのも有効です。ただし、フリー素材でも注意すべき点があります。

サイト名	商用利用可否	クレジット表記の有無	利用規約の特徴
写真AC	可能	必要（無料版）	高品質な画像が豊富、商用利用には無料プランでも可
ぱくたそ	可能	不要	日本人モデルや日本特有のシーンに特化
イラストAC	可能	必要（無料版）	イラスト素材が豊富で商用利用可能
Canva	可能（有料素材あり）	不要（無料素材の場合）	デザイン編集機能が充実し、画像作成が簡単
Adobe Stock	可能（有料）	不要	高品質な画像やイラストを多数提供

フリー素材の探し方

• 信頼性の高いサイトを利用する
  ぱくたそ、写真AC、PIXTAなどの著名なサイトは、商用利用可能な画像を提供しています。
• 利用規約を必ず確認する
  商用利用可能とされていても、クレジット表記が必要な場合があります。規約を無視するとトラブルの原因になります。
• キーワード検索を工夫する
  具体的なキーワードで検索することで、必要な画像を効率的に見つけられます。

フリー素材を活用する際の注意点

• オリジナル性を意識する
  同じ画像が他のサイトで使われている場合、ブランドの独自性が失われる可能性があります。
• 画像の加工を適切に行う
  トリミングや色調整で独自性を加えることが重要ですが、画像の内容を改ざんするような加工は避けるのが無難です。

実例

ある中小企業が写真ACを活用して商用利用可能な画像を取り入れ、広告コストを削減することに成功しました。同時に画像加工を工夫することで、他社との差別化も図りました。

画像使用許可を取得する際の手順とポイント

メーカーや他社の公式画像を使用する場合は、適切な許可を取得する必要があります。以下は、許可取得の手順と注意点です。

許可取得の手順

1. 権利者を特定する
   画像の著作権を持つ企業や個人を特定します。
2. 問い合わせを行う
   メールや問い合わせフォームを通じて、画像使用の目的や条件を明確に伝えます。
3. 書面での許可を得る
   許可が得られた場合は、使用条件を明記した書面やメールを保存します。

注意すべきポイント

• 使用範囲を確認する
  許可は特定の用途に限られる場合があるため、どの範囲で使用できるかを確認してください。
• 使用料の発生有無を確認する
  無償で許可される場合と、使用料が必要な場合があります。
• 使用期限に注意する
  使用期間が限定されている場合があるため、事前に確認しましょう。

実例

家電メーカーの商品画像を使用したいと考えたB社は、メーカーに直接問い合わせて許可を得ました。その際、商品の紹介目的であることを明確に伝えた結果、無償で使用許可が下り、スムーズにプロモーション活動を行うことができました。

まとめと今後の対策

著作権を正しく理解し、適切に管理することは、ECサイト運営者にとって重要な課題です。画像利用におけるリスクを軽減しつつ、顧客に信頼される運営を行うためには、適切な対応が求められます。最後のまとめとして、適切な画像利用の重要性、社内教育の推進、そして継続的なリスク回避の取り組みについてお伝えします。

適切な画像利用の重要性とリスク管理

画像利用の適正化は、顧客との信頼関係を築き、法的リスクを回避するための基本です。不適切な画像利用は、損害賠償やブランドイメージの低下を招く可能性があります。

適切な画像利用のメリット

• 顧客の信頼を得られる
  著作権を遵守することで、倫理的な運営姿勢が顧客に伝わります。
• 法的トラブルを回避
  適正な画像利用は、損害賠償や裁判沙汰のリスクを未然に防ぎます。
• ブランドイメージの向上
  高品質で合法的な画像は、ブランドの価値を高める重要な要素です。

実例

ある企業は、公式画像の使用許可を事前に取得する運用を徹底することで、法的トラブルをゼロに抑えました。また、この取り組みを顧客に公開することで、企業姿勢への評価が向上しました。

社内での著作権教育の推進

著作権に関する知識を全社で共有することは、リスク管理の第一歩です。担当者だけでなく、関わる全てのスタッフが理解していることで、組織全体のリスクが大幅に軽減されます。

教育プログラムのポイント

1. 基本知識の共有
   著作権とは何か、画像利用における法律的な責任をわかりやすく説明します。
2. 事例を基にした学習
   実際のトラブル事例を題材にすることで、現実感のある学びが得られます。
3. チェックリストの活用
   画像利用前に確認すべき事項をリスト化し、全員が簡単に活用できる仕組みを導入します。

実践例

とあるEC企業では、定期的な勉強会を開催し、最新の著作権関連の判例や業界動向を共有しています。これにより、トラブルが減少し、社員の意識が向上しました。

法的リスクを避けるための継続的な取り組み

著作権に関する問題は、一度の対応で解決するものではありません。継続的な取り組みが求められます。

項目	内容
社内ルールの整備	画像使用のガイドラインを文書化して共有
定期的な見直し	法改正や業界の動向に応じて更新
専門家への相談	著作権に関するアドバイスを定期的に受ける
社員教育の実施	定期的な勉強会や研修の実施
問題発生時の対応フロー	トラブル発生時に迅速に対応する体制の構築

継続的な取り組みの例

• 社内ルールの整備
  画像利用に関するガイドラインを文書化し、全社で共有します。
• 定期的な見直し
  法改正や業界の変化に合わせて、利用ルールや運用体制を見直します。
• 専門家への相談
  専門の弁護士やコンサルタントを定期的に活用することで、適法性を確認します。

実例

ある大手小売企業では、社内の画像利用ガイドラインを毎年更新し、法改正への対応を迅速に行っています。これにより、新しいプラットフォームでの展開もスムーズに進められました。

この記事に関するよくある質問

サイト上の画像には著作権はありますか？

はい、サイト上の画像には基本的に著作権が存在します。著作権は、画像を創作した人物や団体に自動的に発生します。そのため、他人が作成した画像を無断で使用することは著作権法に違反する可能性があります。ただし、著作権が放棄されているものや、商用利用可能なフリー画像もありますが、それでも利用規約を確認することが重要です。

ECサイトの画像とは？

ECサイトの画像とは、商品写真やバナー、アイコンなど、商品やサービスを紹介するために掲載される視覚素材を指します。これらの画像は、顧客の購買意欲を高める重要な要素ですが、使用する画像には著作権が存在する場合が多いです。そのため、自社で撮影したオリジナル画像や、適切に許可を得た画像を使用する必要があります。

画像の著作権 どこまで？

画像の著作権は、画像そのものだけでなく、画像の一部や加工後のものにも及びます。例えば、画像をトリミングや編集しても、元の画像の著作権はその制作者に帰属します。さらに、商標やロゴが含まれている場合は商標権にも影響する可能性があります。使用時には権利者の許可を得ることが基本です。

商品の画像を勝手に使うことはできますか？

商品画像を勝手に使用することは、基本的に著作権法に違反します。メーカーが提供する公式画像であっても、使用するには許可が必要です。また、使用者が自分で撮影した写真であっても、商品に含まれるデザインやロゴに対して商標権や意匠権が発生する場合があります。無断使用は避けましょう。

この記事を参考に、著作権リスクを回避しながらECサイト運営を円滑に進めましょう。安心できる画像利用を実現し、顧客の信頼をさらに高めてください。